特定商取引法に基づく表記

販売事業者 株式会社ホワイズ
運営統括責任者 廣谷 岳之
所在地 〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-8-8 ちばやビル8階
電話番号 03-3241-5451
お問い合わせ窓口
ホワイズオンラインショップ
受付時間:平日 9:00~17:00
※土日・祝日および当社休業日を除きます。
メールアドレス info@whysonline.com
販売URL https://whysonline.com/
販売価格 各商品詳細ページに税込価格を表示しております。
お支払い方法
  • ■ クレジットカード
  • ■ コンビニ後払い
  • ■ Paidy
  • ■ Amazon Pay
  • ■ PayPay(残高払い)
  • ■ 代金引換

※ご利用いただけるお支払い方法は、 商品やご注文内容により異なる場合があります。

※代金引換はコールセンターでの受付となります。

お支払い時期 クレジットカード

ご注文時に決済手続きを行います。 実際の引落日は、ご利用のカード会社が定める 支払日となります。

コンビニ後払い

請求書発行日から14日以内に、 請求書に記載された方法でお支払いください。

Paidy

当月のご利用分を、翌月27日までに Paidy所定の方法でお支払いください。

Amazon Pay

ご注文時にAmazon Payで決済手続きを行います。 実際の引落日は、Amazon Payに登録された お支払い方法の発行会社が定める日となります。

PayPay(残高払い)

ご注文時にPayPay残高でお支払いください。

※定期購入の場合、次回以降の決済時にも PayPay残高が必要です。
※決済時にPayPay残高が不足している場合は 決済エラーとなり、他のお支払い方法への変更を お願いする場合があります。

代金引換

商品お届け時に配送業者へお支払いください。

商品代金以外の必要料金 ■ 送料

単品購入の送料は、配送方法・ご購入金額・ お届け地域により、以下のとおりとなります。

配送方法・地域 10,000円未満 10,000円以上
宅配便
離島・一部地域を除く全国
800円 無料
宅配便
沖縄
1,000円 200円
宅配便
北海道・東北
1,500円 700円
メール便
全国一律
360円 無料

※上記金額は税込です。配送方法は、 商品の種類・数量・組み合わせにより 自動的に決定され、お客様ご自身で 指定することはできません。

定期購入商品は全国送料無料です。

ご利用ガイドはこちら

■ コンビニ後払い決済手数料

300円(税込)
1回のご購入金額が6,800円以上の場合は無料です。

※銀行振込を利用する場合の振込手数料は、 お客様のご負担となります。
※支払期限を過ぎた場合は、 請求書発行ごとに回収事務手数料297円(税込)が、 最大3回、合計891円(税込)まで 加算される場合があります。

■ Paidy決済手数料

300円(税込)

■ 代金引換手数料
  • 1万円未満:330円
  • 1万円以上~3万円未満:440円
  • 3万円以上~10万円未満:660円
  • 10万円以上~30万円まで:1,100円
商品引渡し時期

ご注文受付後、通常翌営業日に発送し、 3~4日以内にお届けいたします。

営業日は土日・祝日および 当社休業日を除く平日となります。

※ご注文状況、天候、交通事情、 配送会社の状況等により、 発送またはお届けが遅れる場合がございます。

商品お届け方法 商品の種類・数量・組み合わせに応じて、 メール便(ポスト投函)または宅配便で お届けいたします。
配送業者はヤマト運輸株式会社となります。
定期購入について

定期購入は、その都度ご注文いただかなくても、 定期的に商品をお届けするサービスです。

お支払いは、お届け1回ごとの 都度払いとなります。

定期購入に回数の制限はございません。

お客様から休止・解約のお申し出がない限り、 自動的に継続して商品をお届けいたします。

■ 定期購入の休止・解約

休止・解約をご希望の場合は、 次回お届け予定日の10日前まで に下記窓口までお電話にてご連絡ください。

定期購入 休止・解約窓口
受付時間:平日 9:00~17:00
※土日・祝日および当社休業日を除きます。

休止・解約に伴う解約金は発生いたしません。

※次回お届け予定日の10日前を過ぎた場合は、 次々回からの休止・解約となります。

ご注文のキャンセル

ご注文後 3時間以内 であれば、マイページよりキャンセルできます。

商品発送後のキャンセルは お受けしておりません。

※商品発送後に受取拒否をされた場合は、 発送時および返送時に実際に発生した送料を ご請求いたします。

返品・交換について

商品の性質上、衛生面および 品質管理の観点から、 お客様都合による返品・交換は 原則としてお受けしておりません。

商品の汚損・破損、 またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内 にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご注文と異なる商品が届いた場合は、 未開封の状態でご連絡ください。

当ショップの責任による返品・交換の場合、 返送および交換商品の再発送にかかる送料は 当ショップが負担いたします。 事前にご連絡のうえ、 着払いにてご返送ください。

返品・交換・キャンセルポリシーの詳細はこちら

長期不在・住所不備・受取拒否について

配送業者の保管期限を過ぎ、 商品が当ショップへ返送された場合は、 再発送またはキャンセルとして対応いたします。

■ 再発送をご希望の場合

返送時および再発送時に実際に発生した送料を、 別途ご負担いただきます。

■ キャンセルをご希望の場合

発送時および返送時に実際に発生した送料を ご負担いただきます。 代金をお支払い済みの場合は、 当該送料を差し引いた金額をご返金いたします。 未払いの場合は、 当該送料を別途ご請求いたします。

※送料無料の商品であっても、 発送・返送・再発送の際に実際に発生した送料は ご負担いただきます。
※住所不明・転居等により返送された場合も 同様の対応となります。

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商品に関する注意事項 商品に示された表現や再現性には個人差があり、 すべての方に同様の結果を 保証するものではありません。